Проблема.
Недоступен мониторинг устройств, находящихся за UserGate, по SNMP.
Решение.
Возможно, в свойствах зоны, на которую приходят пакеты, был включен SNMP-прокси. При разрешении данного сервиса опрос устройств, находящихся за UserGate, будет происходить с использованием адреса самого UserGate. Таким образом, нужно либо выключить SNMP-прокси, либо разрешить опрос устройств с адреса UserGate.
Примечание
Опрос по SNMP самого UserGate должен производиться с использованием адреса интерфейса, на который поступает пакет, в противном случае (пакет поступил на один интерфейс, а затем, в результате внутренней маршрутизации, был перенаправлен на IP-адрес другого интерфейса UserGate) сервис SNMP доступен не будет. Это сделано для корректной отработки сервисов при наличии VRF (подробнее читайте Особенности реализации доступа к сервисам зон).