Политика обновлений и жизненного цикла (Lifecycle) решений и продуктов UserGate 

Политика обновлений программного обеспечения UserGate и жизненного цикла моделей программно-аппаратных комплексов UserGate определяется исходя из рекомендаций по поддержанию и обеспечению жизненного цикла решений и продуктов UserGate.

Цель этой политики — стандартизировать и упорядочить методы поддержания жизненного цикла решений и продуктов UserGate для того, чтобы помочь нашим клиентам сделать осознанный выбор по приобретению, поддержке и обновлению существующих решений и продуктов UserGate.

Данная политика распространяется на все существующие решения и продукты UserGate. Клиенты, приобретающие и использующие наши решения и продукты по действующему соглашению о поддержке, имеют право на преимущества, обусловленные этой политикой.

Компания UserGate самостоятельно устанавливает этапы и сроки жизненного цикла своих решений и продуктов.

На данный момент для всех выпущенных моделей программно-аппаратных комплексов UserGate (C, D, E, F и X) сроки окончания продаж не определены.

■ Жизненный цикл программно-аппаратных моделей UserGate

​■ Жизненный цикл программного обеспечения UserGate

Жизненный цикл программно-аппаратных моделей UserGate

Компания UserGate ставит цель предоставлять своим клиентам наиболее современные программно-аппаратные комплексы (ПАК). В связи с этим производится своевременное обновление моделей UserGate.

Этапы жизненного цикла моделей ПАК UserGate

SR (Start Release) – запуск модели.
Модель поступает в продажу.

EOS (End of Sale) – окончание продаж модели.
После наступления даты ЕОS продажи модели больше не осуществляются. Клиенту предоставляется возможность замены запчастей при наличии у него действующей гарантии на модель.

EOP (End of Production) – окончание производства.
После наступления даты ЕОP производство модели больше не осуществляется. Также не предоставляется возможность приобретения запчастей или замены неисправного оборудования.

EOL (End of Life) – окончание поддержки.
После наступления даты ЕОL любые сервисные запросы по модели в Техническую поддержку не принимаются.

Даты перехода по жизненному циклу аппаратных моделей UserGate

Даты перехода модели по жизненному циклу определяются компанией UserGate самостоятельно по следующим правилам (возможны исключения):

SR = дата официального начала продаж модели оборудования;
EOS = дата начала продаж следующей модели оборудования;
EOL = EOS + 5 лет;
EOP = EOL.

UserGate имеет возможность перевода любой аппаратной платформы в статус EOL по причине обнаружения в ней уязвимостей.

Жизненный цикл существующих аппаратных моделей UserGate:

Аппаратная модель

SR

EOS

EOP

EOL

UserGate X1

01.04.2017

 

 

 

UserGate C100

01.04.2017

 

 

 

UserGate C150

01.07.2022

 

 

 

UserGate D200

01.04.2017

 

 

 

UserGate D500

01.04.2017

 

 

 

UserGate E1000

01.04.2017

 

 

 

UserGate E3000

01.04.2017

 

 

 

UserGate F8000

01.04.2017

 

 

 

UserGate E1010

01.04.2025

 

 

 

UserGate E3010

01.04.2025

 

 

 

UserGate F8010

01.04.2025

 

 

 

UserGate FG

07.11.2024

 

 

 

UserGate B50-B

07.07.2026

 

 

 

UserGate C151

07.07.2026

 

 

 

UserGate D250

07.07.2026

 

 

 

UserGate X10

02.09.2026

 

 

 

Жизненный цикл программного обеспечения UserGate

Компания UserGate ставит цель предоставлять своим клиентам наиболее актуальные версии собственного программного обеспечения. В связи с этим своевременно производится обновление текущих версий.

Система обозначения версий ПО:

Обозначения версий ПО состоят из частей - V.F.S.B, где

V – версия продукта
F – функциональность
S – стабилизация
B – сборка

FR (Feature release) – релизы, которые выпускаются с дополнительной обновленной функциональностью, рекомендуются для установки в случае необходимости использования новых возможностей продукта. При выпуске нового FR релиза разработка предыдущей версии FR прекращается.

LTS (Long-term support) – релизы, в которые не добавляется новая функциональность, но продолжается исправление выявленных дефектов на протяжении 2х лет.

Примечание: Тип релиза указывается метками "FR" и "LTS" в личном кабинете. Наиболее стабильные версии могут быть помечены вендором меткой GD (General deployment), рекомендуемые для широкого использования.

Например, для текущей версии 6.1.9.12201, метка "LTS", метка "GD":

6 – версия продукта
1 – функциональность
9 – стабилизация
12201 - номер сборки
GD – метка рекомендации данной версии для широкого использования

Например, для текущей версии 7.3.2.76784, метка "LTS":

7 – версия продукта
3 – функциональность
2 – стабилизация
76784 - номер сборки

Например, для текущей версии 7.5.0.45678, метка "FR":

7 – версия продукта
5 – функциональность
0 – стабилизация
45678 - номер сборки

Программное обеспечение

Этапы жизненного цикла программного обеспечения (ПО) UserGate

Start Release – запуск релиза версии ПО.
Версия ПО поступает в общее пользование и становится доступной для скачивания на портале UserGate.

EOS (End of Sale) – окончание продаж версии ПО.
После наступления даты ЕОS продажи версии ПО больше не производятся, лицензии на версию не выпускаются. На новом приобретаемом оборудовании устанавливается более поздняя версия ПО.

EOSL (End of  Support Life) – ограничение поддержки версии ПО.
После наступления даты EOSL для версии ПО больше не создаются патчи для устранения ошибок (багов) и не гарантировано обновление библиотек безопасности (сигнатуры IDPS, сигнатуры приложений L7, списки контентной фильтрации, IP-листы, базы потокового антивируса и т.д). Если для закрытия запроса требуется устранение бага или обновление библиотек безопасности, клиенту будет предложено обновить ПО UserGate до рекомендуемой версии.

EOL (End of Life) – прекращение поддержки версии ПО.
После наступления даты EOL по версии ПО прекращается прием запросов в Техническую поддержку, версия ПО удаляется с портала UserGate и становится недоступной для скачивания.

Правила перехода по жизненному циклу версий ПО UserGate

Даты перехода по жизненному циклу отличаются для FR и LTS релизов и описаны ниже.

Для FR-релизов:

При выпуске новых версий правила назначения дат следующие:

SR = дата официального релиза версии ПО;
EOS = окончание поставок существующего релиза и начало выпуска следующего. Это может быть следующий минорный (изменение в 3-й цифре релиза, например, 7.3.2.76784. метка "FR") или мажорный релиз (изменение во 2-й цифре релиза, например, 7.4.0.76897. метка "FR") ;
EOSL = EOS + 3 месяца;
EOL = EOSL + 12 месяцев.

Для LTS-релизов:

При выпуске новых мажорных версий изменение во 2-й цифре релиза, например, 7.5.0.79897. метка "LTS"), правила назначения дат следующие:

SR = дата официального релиза версии ПО;
EOS = окончание поставок существующего релиза;
EOSL = EOS + 12 месяцев;
EOL - не устанавливается.

При выпуске новых минорных версий (изменение в 3-й цифре релиза, например, 7.3.3.76784. метка "LTS") правила назначения дат следующие:

SR = дата официального релиза версии ПО;
EOS = окончание поставок существующего релиза и начало выпуска следующего минорного релиза LTS;
EOSL = EOS + 3 месяца;
EOL = EOSL + 12 месяцев.

Примечание: UserGate имеет возможность перевода любой версии ПО в статус EOL по причине обнаружения в ней уязвимостей.

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate (WAF):

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.7.0.698846R 22.10.2026      
7.6.0.491986R 09.06.2026 22.10.2026 22.01.2027 22.01.2028
7.5.0.380647R 04.03.2026 09.06.2026 07.09.2026 07.09.2027
7.4.1.224707R 12.09.2025 04.03.2026 02.06.2026 02.06.2027
7.4.0.170259R 16.06.2025 12.09.2025 11.12.2025 11.12.2026
7.3.0.123359R 19.03.2025 16.06.2025 14.09.2025 14.09.2026

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate (SIEM):

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.4.0.175635R 23.06.2025      
7.3.2.183745R 07.07.2025 05.09.2025 04.12.2025 04.12.2026
7.3.1.153682R 12.05.2025 07.07.2025 05.10.2025 05.10.2026
7.3.0.123359R 19.03.2025 12.05.2025 10.08.2025 10.08.2026

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate (SWG):

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.5.1.525440R 26.06.2026      

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate (CLIENT):

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.5.0.1859 08.09.2026      
7.5.0.586 20.05.2026      
7.4.1.900 05.03.2026 20.05.2026 18.08.2026 18.08.2027

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate (MC):

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.6.0.655251R 16.09.2026      

* - начиная с версии 7.6.0 продукт имеет отдельный жизненный цикл

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate (NGFW, MC, Log Analyser):

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.5.1.610144R 31.08.2026 - - -
7.4.3.549285R 07.07.2026 31.08.2026 01.12.2026 01.12.2027
7.4.2.390439R 19.03.2026 07.07.2026 07.10.2026 07.10.2027
7.4.1.341220R 21.01.2026 26.02.2026 26.05.2026 26.05.2027
7.3.3.340281R 20.01.2026 21.01.2026 21.04.2026 21.04.2027
7.4.1.297822R 16.12.2025 21.01.2026 21.04.2026 21.04.2027
7.4.1.224707R 14.10.2025 16.12.2025 16.03.2026 16.03.2027
7.4.0.170259R 14.10.2025 14.10.2025 14.01.2026 14.01.2027
7.4.0.209490R 15.08.2025 14.10.2025 14.01.2026 14.01.2027
7.3.2.183745R 07.07.2025 15.08.2025 15.11.2025 15.11.2026
7.3.1.153682R 12.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025* 07.07.2025*
7.3.1.149025R 01.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025* 07.07.2025*
7.2.2.149026R 01.05.2025 01.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025*
7.3.0.123359R 19.03.2025 01.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025*
7.2.1.115866R 04.03.2025 19.03.2025 19.06.2025 19.06.2026
7.2.0.76784R 16.12.2024 04.03.2025* 04.03.2025* 04.03.2025*
7.1.2.33025R 20.08.2024 16.12.2024 04.03.2025* 04.03.2025*
7.1.1.12162R 24.06.2024 20.08.2024 27.11.2024 04.03.2025*
7.1.0.1704R 02.04.2024 24.06.2024 24.09.2024 04.03.2025*
7.0.1.1051R 08.04.2024 10.06.2024 01.08.2024 04.03.2025*
7.0.1.1022R 04.12.2023 08.04.2024 01.08.2024 04.03.2025*
7.0.1.1007R 23.09.2023 04.12.2023 04.03.2024 04.03.2025*
7.0.1.989R 31.08.2023 23.09.2023 23.12.2023 23.12.2024
7.0.1.949R 02.08.2023 31.08.2023 01.12.2023 01.12.2024
7.0.1.905R 05.07.2023 02.08.2023 02.11.2023 02.11.2024
7.0.1.826R 27.04.2023 05.07.2023 05.10.2023 05.10.2024
6.1.9.12186R 04.03.2025 - - -
6.1.9.12170R 29.01.2025 04.03.2025* 04.03.2025* 04.03.2025*
6.1.9.12164R 10.09.2024 29.01.2025 04.03.2025* 04.03.2025*
6.1.9.12153R 02.04.2024 10.09.2024 10.12.2024 04.03.2025*
6.1.9.12151R 09.02.2024 02.04.2024 02.07.2024 04.03.2025*
6.1.9.12135R 31.10.2023 09.02.2024 09.05.2024 04.03.2025*
6.1.9.12132R 29.09.2023 31.10.2023 31.01.2024 31.01.2025
6.1.9.12117R 29.08.2023 29.09.2023 29.12.2023 29.12.2024
6.1.9.12071R 02.08.2023 29.08.2023 29.11.2023 29.11.2024
6.1.9.12030R 29.06.2023 02.08.2023 02.11.2023 02.11.2024
6.1.9.11836R 16.01.2023 29.06.2023 29.09.2023 29.09.2024
6.1.8.11532R 22.08.2022 16.01.2023 30.04.2023 30.04.2024
6.1.7.11418R 08.06.2022 22.08.2022 31.12.2022 31.12.2023
6.1.6.11213R 23.03.2022 08.06.2022 30.09.2022 30.09.2023
6.1.5.11134R 11.02.2022 23.03.2022 30.06.2022 30.06.2023
6.1.4.11011R 17.11.2021 11.02.2022 30.06.2022 30.06.2023
6.1.3.10787R 19.08.2021 17.11.2021 31.03.2022 31.03.2023
6.1.2.10523R 19.05.2021 19.08.2021 31.12.2021 31.12.2022
6.1.1.10462R 26.04.2021 19.05.2021 30.09.2021 31.12.2022
6.1.0.10409R 09.04.2021 26.04.2021 30.09.2021 30.09.2022
5.0.6R12 18.06.2021 31.12.2021 01.06.2022 01.06.2023
5.0.6R11 30.03.2021 18.06.2021 30.09.2021 30.09.2022
5.0.6R10 22.12.2020 30.03.2021 30.06.2021 30.06.2022
5.0.6R9 06.10.2020 22.12.2020 31.03.2021 31.03.2022
5.0.6R9 17.09.2020 06.10.2020 31.03.2021 31.12.2021
5.0.6R8 25.06.2020 17.09.2020 31.12.2020 31.12.2021
5.0.6R7 21.04.2020 25.06.2020 30.09.2020 30.09.2021
5.0.6R6 11.12.2019 21.04.2020 30.09.2020 30.09.2021
5.0.6R5 11.06.2019 11.12.2019 31.03.2020 31.03.2021
5.0.6R4 30.03.2019 11.06.2019 30.09.2019 30.09.2020
5.0.6R3 12.03.2019 30.03.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6R2 01.02.2019 12.03.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6R1 23.01.2019 01.02.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6 05.12.2018 23.01.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6 14.11.2018 05.12.2018 31.03.2019 31.03.2020
5.0.6 14.10.2018 14.11.2018 31.03.2019 31.03.2020
5.0.6 05.10.2018 14.10.2018 31.03.2019 31.03.2020
5.0.5.1 19.09.2018 05.10.2018 31.03.2019 31.12.2019
5.0.5 29.08.2018 19.09.2018 31.12.2018 31.12.2019
5.0.4 04.07.2018 29.08.2018 31.12.2018 31.12.2019
5.0.3 03.04.2018 04.07.2018 31.12.2018 30.09.2019
5.0.2 13.12.2017 03.04.2018 30.09.2018 30.06.2019
5.0.2 07.12.2017 13.12.2017 31.03.2018 31.03.2019
5.0.1 16.11.2017 07.12.2017 31.03.2018 31.03.2019

* - EOL указан ранее запланированного срока по причине обнаружения критической уязвимости в данных версиях.

Жизненный цикл версий ПО UserGate, выпущенных ранее:

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

KinderGate 4.0.4.565 1

05.03.2021

01.01.2023

15.05.2023

15.05.2024

UserGate Proxy and Firewall 6.5.30000 1

16.05.2017

01.04.2018

01.07.2018

01.07.2019

UserGate Proxy and Firewall GOST 1

20.05.2014

 01.04.2019

01.07.2019

01.07.2020

UserGate Mail Server 2.10.5.16154 1

25.04.2018

01.01.2019

01.01.2020

01.01.2021

UserGate Mail Security 2.10.5.16154 1

25.04.2018

01.03.2020

01.07.2020

01.07.2021

UserGate WebFilter 4.4.3 1

13.09.2017

01.01.2020

01.01.2020

01.01.2021

1 - включая все версии данного решения, выпущенные ранее.

Рекомендации по обновлению версий ПО UserGate

Данный раздел описывает рекомендации по обновлению версий ПО UserGate до последней стабильной версии, которая находится в стадии прекращения поддержки (EOL).

Текущая версия

Рекомендуемая версия

7.5.1.610144R -
7.4.3.549285R 7.5.1.610144R
7.4.2.390439R 7.5.1.610144R
7.4.1.341220R 7.5.1.610144R
7.4.1.297822R 7.5.1.610144R
7.4.1.224707R 7.5.1.610144R
7.4.0.170259R 7.5.1.610144R
7.4.0.209490R 7.5.1.610144R
7.3.3.3409281R 7.5.1.610144R
7.3.2.183745R 7.5.1.610144R
7.3.1.153682R 7.5.1.610144R
7.3.1.149025R 7.5.1.610144R
7.2.2.149026R 7.5.1.610144R
7.3.0.123359R 7.5.1.610144R
7.2.1.115866R 7.5.1.610144R
7.2.0.76784R 7.5.1.610144R
7.1.2.33025R 7.5.1.610144R
7.1.1.12162R 7.5.1.610144R
7.1.0.1704R 7.5.1.610144R
7.0.1.1051R 7.5.1.610144R
7.0.1.1022R 7.5.1.610144R
7.0.1.1007R 7.5.1.610144R
7.0.1.989R 7.5.1.610144R
7.0.1.949R 7.5.1.610144R
7.0.1.905R 7.5.1.610144R
7.0.1.826R 7.5.1.610144R
6.1.9.12186R -
6.1.9.12170R 6.1.9.12186R
6.1.9.12164R 6.1.9.12186R
6.1.9.12153R 6.1.9.12186R
6.1.9.12151R 6.1.9.12186R
6.1.9.12135R 6.1.9.12186R
6.1.9.12132R 6.1.9.12186R
6.1.9.12117R 6.1.9.12186R
6.1.9.12071R 6.1.9.12186R
6.1.9.12030R 6.1.9.12186R
6.1.9.11836R 6.1.9.12186R
6.1.8.11532R 6.1.9.12186R
6.1.7.11418R 6.1.9.12186R
6.1.6.11213R 6.1.9.12186R
6.1.5.11134R 6.1.9.12186R
6.1.4.11011R 6.1.9.12186R
6.1.3.10787R 6.1.9.12186R
6.1.2.10523R 6.1.9.12186R
6.1.1.10462R 6.1.9.12186R
6.1.0.10409R 6.1.9.12186R
5.0.6R12 6.1.9.12186R
5.0.6R11 6.1.9.12186R
5.0.6R10 6.1.9.12186R
5.0.6R9 6.1.9.12186R
5.0.6R9 6.1.9.12186R
5.0.6R8 6.1.9.12186R
5.0.6R7 6.1.9.12186R
5.0.6R6 6.1.9.12186R
5.0.6R5 6.1.9.12186R
5.0.6R4 6.1.9.12186R
5.0.6R3 6.1.9.12186R
5.0.6R2 6.1.9.12186R
5.0.6R1 6.1.9.12186R
5.0.6 6.1.9.12186R
5.0.6 6.1.9.12186R
5.0.6 6.1.9.12186R
5.0.6 6.1.9.12186R
5.0.5.1 6.1.9.12186R
5.0.5 6.1.9.12186R
5.0.4 6.1.9.12186R
5.0.3 6.1.9.12186R
5.0.2 6.1.9.12186R
5.0.2 6.1.9.12186R
5.0.1 6.1.9.12186R

Совместимость версий ПО для продуктов в рамках экосистемы UserGate SUMMA

UserGate Management Center

UserGate NGFW

UserGate Log Analyzer

UserGate SIEM

UserGate WAF

UserGate Client

7.6.0

7.5.x, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.5.x, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

7.4.x

7.6.0

7.5.0

7.5.1

7.5.1, 7.5.0, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.5.x, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

7.4.x

—

7.5.0

7.5.0

7.5.0, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.5.x, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

7.4.x

—

—

7.4.x

7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

7.4.x

—

—

7.3.x

7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

—

—

—

7.2.0

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

—

—

—

7.1.0

7.1.0, 7.0.1, 6.1.9 и более ранние версии 6.1.x

7.1.0, 7.0.1

—

—

—

7.0.1

7.0.1, 6.1.9 и более ранние версии 6.1.x

7.0.1

—

—

—

6.1.9

6.1.9 и более ранние версии 6.1.x

—

—

—

—

6.1.8

6.1.8 и более ранние версии 6.1.x

—

—

—

—

UserGate Log Analyzer

UserGate NGFW

7.5.x

7.5.x, 7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.4.x

7.4.x, 7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.3.x

7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.2.0

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.1.0, 7.0.1, 6.1.x

7.0.1

7.0.1, 6.1.x

6.1.9

6.1.x

UserGate SIEM

UserGate NGFW

7.4.x

7.4.x,7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.3.x

7.3.x, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.2.0

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.1.0, 7.0.1, 6.1.x

7.0.1

7.0.1, 6.1.x

UserGate Client for Win

UserGate Client for Linux&MAC

UserGate NGFW

UserGate MC

 

7.4.1, 7.5.0

7.4.1, 7.5.x

 

7.5.0, 7.5.1

 

7.5.x

7.5.x

UserGate WAF

UserGate NGFW

UserGate MC

UserGate Log Analyzer

UserGate SIEM

7.5.0

-

7.6.0

-

-

7.6.0

-

7.6.0

-

-

7.7.0

-

-

-

-