Политика обновлений и жизненного цикла (Lifecycle) решений и продуктов UserGate 

Политика обновлений программного обеспечения UserGate и жизненного цикла моделей программно-аппаратных комплексов UserGate определяется исходя из рекомендаций по поддержанию и обеспечению жизненного цикла решений и продуктов UserGate.

Цель этой политики — стандартизировать и упорядочить методы поддержания жизненного цикла решений и продуктов UserGate для того, чтобы помочь нашим клиентам сделать осознанный выбор по приобретению, поддержке и обновлению существующих решений и продуктов UserGate.

Данная политика распространяется на все существующие решения и продукты UserGate. Клиенты, приобретающие и использующие наши решения и продукты по действующему соглашению о поддержке, имеют право на преимущества, обусловленные этой политикой.

Компания UserGate самостоятельно устанавливает этапы и сроки жизненного цикла своих решений и продуктов.

На данный момент для всех выпущенных моделей программно-аппаратных комплексов UserGate (C, D, E, F и X) сроки окончания продаж не определены.

■ Жизненный цикл программно-аппаратных моделей UserGate

​■ Жизненный цикл программного обеспечения UserGate

Жизненный цикл программно-аппаратных моделей UserGate

Компания UserGate ставит цель предоставлять своим клиентам наиболее современные программно-аппаратные комплексы (ПАК). В связи с этим производится своевременное обновление моделей UserGate.

Этапы жизненного цикла моделей ПАК UserGate

SR (Start Release) – запуск модели.
Модель поступает в продажу.

EOS (End of Sale) – окончание продаж модели.
После наступления даты ЕОS продажи модели больше не осуществляются. Клиенту предоставляется возможность замены запчастей при наличии у него действующей гарантии на модель.

EOP (End of Production) – окончание производства.
После наступления даты ЕОP производство модели больше не осуществляется. Также не предоставляется возможность приобретения запчастей или замены неисправного оборудования.

EOL (End of Life) – окончание поддержки.
После наступления даты ЕОL любые сервисные запросы по модели в Техническую поддержку не принимаются.

Даты перехода по жизненному циклу аппаратных моделей UserGate

Даты перехода модели по жизненному циклу определяются компанией UserGate самостоятельно по следующим правилам (возможны исключения):

SR = дата официального начала продаж модели оборудования;
EOS = дата начала продаж следующей модели оборудования;
EOL = EOS + 5 лет;
EOP = EOL.

UserGate имеет возможность перевода любой аппаратной платформы в статус EOL по причине обнаружения в ней уязвимостей.

Жизненный цикл существующих аппаратных моделей UserGate:

Аппаратная модель

SR

EOS

EOP

EOL

UserGate X1

01.04.2017

 

 

 

UserGate C100

01.04.2017

 

 

 

UserGate C150

01.07.2022

 

 

 

UserGate D200

01.04.2017

 

 

 

UserGate D500

01.04.2017

 

 

 

UserGate E1000

01.04.2017

 

 

 

UserGate E3000

01.04.2017

 

 

 

UserGate F8000

01.04.2017

 

 

 

Жизненный цикл программного обеспечения UserGate

Компания UserGate ставит цель предоставлять своим клиентам наиболее актуальные версии собственного программного обеспечения. В связи с этим своевременно производится обновление текущих версий.

Система обозначения версий ПО:

Обозначения версий ПО состоят из частей - V.F.S.B, где

V – версия продукта
F – функциональность
S – стабилизация
B – сборка

Например, для текущей версии 6.1.9.11836R:

6 – версия продукта
1 – функциональность
9 – стабилизация
11836R – сборка

Этапы жизненного цикла программного обеспечения (ПО) UserGate

Start Release – запуск релиза версии ПО.
Версия ПО поступает в общее пользование и становится доступной для скачивания на портале UserGate.

EOS (End of Sale) – окончание продаж версии ПО.
После наступления даты ЕОS продажи версии ПО больше не производятся, лицензии на версию не выпускаются. На новом приобретаемом оборудовании устанавливается более поздняя версия ПО.

EOSL (End of  Support Life) – ограничение поддержки версии ПО.
После наступления даты EOSL для версии ПО больше не создаются патчи для устранения ошибок (багов) и не гарантировано обновление библиотек безопасности (сигнатуры IDPS, сигнатуры приложений L7, списки контентной фильтрации, IP-листы, базы потокового антивируса и т.д). Если для закрытия запроса требуется устранение бага или обновление библиотек безопасности, клиенту будет предложено обновить ПО UserGate до рекомендуемой версии.

EOL (End of Life) – прекращение поддержки версии ПО.
После наступления даты EOL по версии ПО прекращается прием запросов в Техническую поддержку, версия ПО удаляется с портала UserGate и становится недоступной для скачивания.

Даты перехода по жизненному циклу версий ПО UserGate

Даты перехода по жизненному циклу версий ПО определяются компанией UserGate самостоятельно по следующим правилам (возможны исключения):

SR = дата официального релиза версии ПО;
EOS = дата выпуска следующей версии ПО;
EOSL = EOS + 3 месяца;
EOL = EOSL + 12 месяцев.

UserGate имеет возможность перевода любой версии ПО в статус EOL по причине обнаружения в ней уязвимостей.

Жизненный цикл текущих версий ПО UserGate:

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

7.3.2.183745R 07.07.2025 - - -
7.3.1.153682R 12.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025* 07.07.2025*
7.3.1.149025R 01.05.2025 12.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025*
7.2.2.149026R 01.05.2025 01.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025*
7.3.0.123359R 19.03.2025 01.05.2025 07.07.2025* 07.07.2025*
7.2.1.115866R 04.03.2025 19.03.2025 07.07.2025* 07.07.2025*
7.2.0.76784R 16.12.2024 04.03.2025* 04.03.2025* 04.03.2025*
7.1.2.33025R 20.08.2024 16.12.2024 04.03.2025* 04.03.2025*
7.1.1.12162R 24.06.2024 20.08.2024 27.11.2024 04.03.2025*
7.1.0.1704R 02.04.2024 24.06.2024 24.09.2024 04.03.2025*
7.0.1.1051R 08.04.2024 10.06.2024 01.08.2024 04.03.2025*
7.0.1.1022R 04.12.2023 08.04.2024 01.08.2024 04.03.2025*
7.0.1.1007R 23.09.2023 04.12.2023 04.03.2024 04.03.2025*
7.0.1.989R 31.08.2023 23.09.2023 23.12.2023 23.12.2024
7.0.1.949R 02.08.2023 31.08.2023 01.12.2023 01.12.2024
7.0.1.905R 05.07.2023 02.08.2023 02.11.2023 02.11.2024
7.0.1.826R 27.04.2023 05.07.2023 05.10.2023 05.10.2024
6.1.9.12198R 2.07.2025 - - -
6.1.9.12193R 01.05.2025 2.07.2025 02.10.2025 02.10.2026
6.1.9.12186R 04.03.2025 02.07.2025* 02.07.2025* 02.07.2025*
6.1.9.12170R 29.01.2025 04.03.2025* 04.03.2025* 04.03.2025*
6.1.9.12164R 10.09.2024 29.01.2025 04.03.2025* 04.03.2025*
6.1.9.12153R 02.04.2024 10.09.2024 10.12.2024 04.03.2025*
6.1.9.12151R 09.02.2024 02.04.2024 02.07.2024 04.03.2025*
6.1.9.12135R 31.10.2023 09.02.2024 09.05.2024 04.03.2025*
6.1.9.12132R 29.09.2023 31.10.2023 31.01.2024 31.01.2025
6.1.9.12117R 29.08.2023 29.09.2023 29.12.2023 29.12.2024
6.1.9.12071R 02.08.2023 29.08.2023 29.11.2023 29.11.2024
6.1.9.12030R 29.06.2023 02.08.2023 02.11.2023 02.11.2024
6.1.9.11836R 16.01.2023 29.06.2023 29.09.2023 29.09.2024
6.1.8.11532R 22.08.2022 16.01.2023 30.04.2023 30.04.2024
6.1.7.11418R 08.06.2022 22.08.2022 31.12.2022 31.12.2023
6.1.6.11213R 23.03.2022 08.06.2022 30.09.2022 30.09.2023
6.1.5.11134R 11.02.2022 23.03.2022 30.06.2022 30.06.2023
6.1.4.11011R 17.11.2021 11.02.2022 30.06.2022 30.06.2023
6.1.3.10787R 19.08.2021 17.11.2021 31.03.2022 31.03.2023
6.1.2.10523R 19.05.2021 19.08.2021 31.12.2021 31.12.2022
6.1.1.10462R 26.04.2021 19.05.2021 30.09.2021 31.12.2022
6.1.0.10409R 09.04.2021 26.04.2021 30.09.2021 30.09.2022
5.0.6R12 18.06.2021 31.12.2021 01.06.2022 01.06.2023
5.0.6R11 30.03.2021 18.06.2021 30.09.2021 30.09.2022
5.0.6R10 22.12.2020 30.03.2021 30.06.2021 30.06.2022
5.0.6R9 06.10.2020 22.12.2020 31.03.2021 31.03.2022
5.0.6R9 17.09.2020 06.10.2020 31.03.2021 31.12.2021
5.0.6R8 25.06.2020 17.09.2020 31.12.2020 31.12.2021
5.0.6R7 21.04.2020 25.06.2020 30.09.2020 30.09.2021
5.0.6R6 11.12.2019 21.04.2020 30.09.2020 30.09.2021
5.0.6R5 11.06.2019 11.12.2019 31.03.2020 31.03.2021
5.0.6R4 30.03.2019 11.06.2019 30.09.2019 30.09.2020
5.0.6R3 12.03.2019 30.03.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6R2 01.02.2019 12.03.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6R1 23.01.2019 01.02.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6 05.12.2018 23.01.2019 30.06.2019 30.06.2020
5.0.6 14.11.2018 05.12.2018 31.03.2019 31.03.2020
5.0.6 14.10.2018 14.11.2018 31.03.2019 31.03.2020
5.0.6 05.10.2018 14.10.2018 31.03.2019 31.03.2020
5.0.5.1 19.09.2018 05.10.2018 31.03.2019 31.12.2019
5.0.5 29.08.2018 19.09.2018 31.12.2018 31.12.2019
5.0.4 04.07.2018 29.08.2018 31.12.2018 31.12.2019
5.0.3 03.04.2018 04.07.2018 31.12.2018 30.09.2019
5.0.2 13.12.2017 03.04.2018 30.09.2018 30.06.2019
5.0.2 07.12.2017 13.12.2017 31.03.2018 31.03.2019
5.0.1 16.11.2017 07.12.2017 31.03.2018 31.03.2019
* - EOL указан ранее запланированного срока по причине обнаружения критической уязвимости в данных версиях.

Жизненный цикл версий ПО UserGate, выпущенных ранее:

Version

Start Release

EOS

EOSL

EOL

KinderGate 4.0.4.565 1

05.03.2021

01.01.2023

15.05.2023

15.05.2024

UserGate Proxy and Firewall 6.5.30000 1

16.05.2017

01.04.2018

01.07.2018

01.07.2019

UserGate Proxy and Firewall GOST 1

20.05.2014

 01.04.2019

01.07.2019

01.07.2020

UserGate Mail Server 2.10.5.16154 1

25.04.2018

01.01.2019

01.01.2020

01.01.2021

UserGate Mail Security 2.10.5.16154 1

25.04.2018

01.03.2020

01.07.2020

01.07.2021

UserGate WebFilter 4.4.3 1

13.09.2017

01.01.2020

01.01.2020

01.01.2021

1 - включая все версии данного решения, выпущенные ранее.

Рекомендации по обновлению версий ПО UserGate

Данный раздел описывает рекомендации по обновлению версий ПО UserGate до последней стабильной версии, которая находится в стадии прекращения поддержки (EOL).

Текущая версия

Рекомендуемая версия

7.3.2.183745R-
7.3.1.153682R7.3.2.183745R
7.3.1.149025R7.3.2.183745R
7.2.2.149026R7.3.2.183745R
7.3.0.123359R7.3.2.183745R
7.2.1.115866R7.3.2.183745R
7.2.0.76784R7.3.2.183745R
7.1.2.33025R7.3.2.183745R
7.1.1.12162R7.3.2.183745R
7.1.0.1704R7.3.2.183745R
7.0.1.1051R7.3.2.183745R
7.0.1.1022R7.3.2.183745R
7.0.1.1007R7.3.2.183745R
7.0.1.989R7.3.2.183745R
7.0.1.949R7.3.2.183745R
7.0.1.905R7.3.2.183745R
7.0.1.826R7.3.2.183745R
6.1.9.12198R-
6.1.9.12193R6.1.9.12198R
6.1.9.12186R6.1.9.12198R
6.1.9.12170R6.1.9.12198R
6.1.9.12164R6.1.9.12198R
6.1.9.12153R6.1.9.12198R
6.1.9.12151R6.1.9.12198R
6.1.9.12135R6.1.9.12198R
6.1.9.12132R6.1.9.12198R
6.1.9.12117R6.1.9.12198R
6.1.9.12071R6.1.9.12198R
6.1.9.12030R6.1.9.12198R
6.1.9.11836R6.1.9.12198R
6.1.8.11532R6.1.9.12198R
6.1.7.11418R6.1.9.12198R
6.1.6.11213R6.1.9.12198R
6.1.5.11134R6.1.9.12198R
6.1.4.11011R6.1.9.12198R
6.1.3.10787R6.1.9.12198R
6.1.2.10523R6.1.9.12198R
6.1.1.10462R6.1.9.12198R
6.1.0.10409R6.1.9.12198R
5.0.6R126.1.9.12198R
5.0.6R116.1.9.12198R
5.0.6R106.1.9.12198R
5.0.6R96.1.9.12198R
5.0.6R96.1.9.12198R
5.0.6R86.1.9.12198R
5.0.6R76.1.9.12198R
5.0.6R66.1.9.12198R
5.0.6R56.1.9.12198R
5.0.6R46.1.9.12198R
5.0.6R36.1.9.12198R
5.0.6R26.1.9.12198R
5.0.6R16.1.9.12198R
5.0.66.1.9.12198R
5.0.66.1.9.12198R
5.0.66.1.9.12198R
5.0.66.1.9.12198R
5.0.5.16.1.9.12198R
5.0.56.1.9.12198R
5.0.46.1.9.12198R
5.0.36.1.9.12198R
5.0.26.1.9.12198R
5.0.26.1.9.12198R
5.0.16.1.9.12198R

Совместимость версий ПО для продуктов в рамках экосистемы UserGate SUMMA

UserGate Management Center

UserGate NGFW

UserGate Log Analyzer

7.3.0

7.3.0, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.3.0, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

7.2.0

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.9

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1

7.1.0

7.1.0, 7.0.1, 6.1.9 и более ранние версии 6.1.x

7.1.0, 7.0.1

7.0.1

7.0.1, 6.1.9 и более ранние версии 6.1.x

7.0.1

6.1.9

6.1.9 и более ранние версии 6.1.x

6.1.8

6.1.8 и более ранние версии 6.1.x

UserGate Log Analyzer

UserGate NGFW

UserGate Client

7.3.0

7.3.0, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.2.0

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.1.0

7.1.0, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.0.1

7.0.1, 6.1.x

6.1.9

6.1.x

UserGate SIEM

UserGate NGFW

UserGate Client

7.3.0

7.3.0, 7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.2.0

7.2.0, 7.1.x, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.1.0

7.1.0, 7.0.1, 6.1.x

7.1.0

7.0.1

7.0.1, 6.1.x