Авторизация конкретного пользователя может быть сброшена с помощью интерфейса командной строки (CLI). Для выполнения команды необходимо знать IP-адрес пользователя:
UTM> usersession terminate -ipv4 IP_ADDRESS
После выполнения данной команды пара идентификатор/IP-адрес пользователя удаляются из базы данных UserGate и пользователь считается Unknown до следующей успешной авторизации на captive-портале.